濟南眾標儀器設備有限公司是國內材料試驗檢測行業(yè)材料試驗機的生產廠家。是以專業(yè)研發(fā)、生產材料的物理性能檢測,及其相關的各種非標檢測控制系統(tǒng)的專業(yè)制造商。
1.質量保證制度
公司榮獲 ISO9001:2008質量管理體系認證,產品的采購、檢驗、試驗、整機的安裝和調試均嚴格按照 ISO9001質量體系進行,確保了每一樣出廠的產品體現(xiàn)出應有的品質和可靠性,使公司產品以高起點、高速度起步,以高信譽、高質量服務于各行各業(yè)的用戶。本公司對產品實行三包,三包期為貳年。公司負擔所供設備在保證期內非人為所發(fā)生的部件更換費、修理費。若由我公司圖紙、資料、技術文件錯誤或技術服務人員現(xiàn)場指導造成的返工、設備損壞,我公司立即負責免費修理或更換。若非我公司提供的資料、備件或技術服務人員現(xiàn)場指導錯誤而造成的返工、設備損壞,我公司不負責修理或更換備件,并立即中止質保期的承諾。
2.售后服務承諾
1、對于需現(xiàn)場調試的系統(tǒng)設備,公司負責免費現(xiàn)場開機、調試和設備試運行,負責免費為需方現(xiàn)場培訓操作人員,并負責解決合同設備在安裝調試運行中出現(xiàn)的問題。
2、售后服務部承諾不定期的回訪,了解合同的設備運行情況。并保證接到用戶服務通知后以較快速度到達現(xiàn)場。
3、技術服務:無論售前、售中、售后,只要用戶方需求設備技術上的幫助及咨詢,本公司將 24小時內予以無償提供有關技術資料。
4、在設備正常操作、維護、保養(yǎng)情況下,整機保修貳年。在質保期內,對機組中的非易損件,在正常使用情況下發(fā)生損壞或失效,均無償賠償,免費更換,若貴公司未按保養(yǎng)要求進行保養(yǎng),則售后服務承諾無效。
5、公司秉承“質量第一,用戶至上,服務為先”的原則理念,以較快捷的方式、較精湛的技藝,較完善的服務體系服務于濟南眾標公司的新老用戶!
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